Logiciel de Réservation de Restaurant et Référencement des Restaurants

Comment augmenter sa fréquentation et sa marge nette avec LaFourchette.com ?

admin — Tue, 26 Apr 2011 15:30:13 +0000

Internet et les nouvelles technologies sont une réelle opportunité pour vous de conquérir plus de clients mais aussi d’améliorer votre service client, la qualité de votre offre… afin de vous aider à en tirer parti, nous vous proposons de télécharger … Lire la suite

C’est mon plaisir

admin — Tue, 12 Apr 2011 10:02:29 +0000

La Fourchette nous a engagé dans une façon différente de travailler. Cela dynamise nos réservations et donc notre attitude au quotidien. C’est un outil qui offre une bonne lisibilité (photos, texte, offres promotionnelles… ). L’offre que nous réalisons jusqu’à l’heure nous apporte de nouveaux clients qui se fidélisent au fil du temps compte tenu du rapport qualité/prix.

Victoria Hall

admin — Tue, 12 Apr 2011 10:01:23 +0000

Nous avons choisi La Fourchette pour deux raisons : le système de gestion des réservations et l’apport de nouveaux clients via le portail La Fourchette.
Le logiciel de réservations est très efficace et utile au quotidien. Il nous a permis d’assurer un meilleur suivi et donc d’être plus réactif.
C’est un Très bon outil !

Le Court-bouillon

admin — Tue, 12 Apr 2011 09:58:56 +0000

Nous avons eu l’occasion de réaliser des offres sur le site La Fourchette qui ont été de francs succès. Je recommande très fortement votre logiciel à bon nombre de collègues, d’autant plus que nous estimons avoir doublé notre clientèle grâce … Lire la suite

M64

admin — Tue, 12 Apr 2011 09:58:03 +0000

Le logiciel pour restaurant LaFourchette nous a permis de faciliter la prise de réservation, et a offert la possibilité pour toutes les personnes concernées au niveau du management, de la communication et du siège, d’accéder à tout moment au cahier de réservation et ainsi effectuer un meilleur suivi.
De plus, grâce à cet outil nous avons pu construire une vraie base de données clients. La clientèle apportée par Lafourchette.com représente d’ailleurs aujourd’hui plus du tiers des clients du restaurant.

Cafe Barjot

admin — Tue, 12 Apr 2011 09:57:12 +0000

Le logiciel La Fourchette nous a permis d’acquérir près de 30% de client en plus.
Le cahier électronique de réservation permet d’éviter les erreurs sur les réservations (nom, date, horaire…). De plus c’est un outil très facile à utiliser et dès qu’un problème survient, un simple appel au support technique et c’est réglé.

River Cafe

admin — Tue, 12 Apr 2011 09:54:18 +0000

La Fourchette est un logiciel très complet qui nous a permis de constituer une base de donnée client et de recueillir les avis de ces derniers en toute simplicité. Cela nous aide aussi au quotidien dans la gestion de nos services, en nous alertant par exemple dès qu’un client est en retard.

Oth Sombath

admin — Tue, 12 Apr 2011 09:53:20 +0000

Le logiciel LaFourchette nous permet de communiquer avec nos clients sans que cela ne nous coûte un centime de budget publicitaire. Les opérations menées sur LaFourchette.com nous ont apporté plus de 1100 couverts en 1 mois. Nous apprécions également de pouvoir prendre et gérer nos réservations de n’importe quel poste, de chez nous ou de notre Smartphone. Enfin, comme notre métier consiste à donner du plaisir à nos clients, recueillir les avis de ces derniers est très important pour nous car cela nous permet de progresser.

L’Auberge du Pont de Collonges

admin — Tue, 12 Apr 2011 09:49:56 +0000

Ce logiciel permet une utilisation globale, par l’ensemble de l’équipe, en temps réel. Flexibilité, autonomie, rapidité sont les points importants qui caractérisent LaFourchette. J’apprécie tout particulièrement la base de données client extraordinaire et gratuite, qui permet de mieux connaitre nos convives, la fréquence de leurs visites, leurs habitudes, etc…
Nous avons, via notre site Internet, un module de réservation qui envoie les réservations, en temps réel, sur le cahier informatique. Plus de flexibilité pour le client (il réserve lorsqu’il le souhaite, hors des horaires d’ouverture). Cela se vérifie pour nous, car nous voyons le taux de réservation Internet augmenter massivement, les clients ayant maintenant l’habitude d’utiliser ce moyen de réservation
Le cahier de réservation LaFourchette nous évite également les ratures et les mauvais numéros; chaque interlocuteur va a l’essentiel, pour plus de productivité. De plus, nous avons la possibilité de travailler depuis plusieurs postes.
Enfin nous avons 6 établissements utilisant le logiciel LaFourchette.com. Cela nous permet de connaitre l’activité de chaque Maison en temps réel. Les clients, via le site Internet, peuvent réserver dans le lieu de leur choix.

StarwoodHotels

admin — Tue, 12 Apr 2011 09:47:15 +0000

Je recommande vivement la Fourchette car c’est une solution qui s’est imposée comme incontournable en un temps record, nous permettant de développer notre trafic et notre chiffre d’affaire de façon considérable.
J’apprécie la rapidité et la flexibilité de la mise en ligne des offres, avec le professionnalisme qui caractérise nos interlocuteurs. la Fourchette représente à elle seule plus de 30 % du chiffre d’affaire E-Commerce.
Grâce au logiciel LaFourchette tous les renseignements nécessaires à l’accueil et au bien être du client sont disponibles en un clin d’œil (habitudes des clients, tables préférées, allergies, vin préféré, historique…) Tout est sous les yeux en un instant, ce qui permet de ne commettre aucune erreur.
Les commentaires clients permettent également de corriger et d’améliorer nos prestations, autant en salle qu’en cuisine.
Nous avons différentes offres promotionnelles en ligne et c’est un franc succès, d’autant plus que nous restons maître du jeu!
Enfin j’apprécie de pouvoir connaître en deux clics avec précision ce qui se passe dans chaque restaurant, à n’importe quel moment.